Saúde – Mitos e Realidade Parte III

Por Administrador

Edição V04N06 | Ano 2005 | Editorial Marketing | Páginas 42 até 45

Roberto Caproni

Como conquistar e manter bons clientes. Vivemos hoje a Era do Cliente. A Era do Cliente mudou o mundo a partir de 1980 e o Brasil a partir de 1990 com a Abertura de Mercado. As regras aplicadas para se conquistar e manter clientes antes de 1980 não funcionam mais. Após a Revolução do Cliente nunca mais o mundo será o mesmo. O profissional de saúde que continua acreditando em mitos no passado não terá sucesso no mercado atual. Para que você possa conquistar e manter bons clientes na Era do Cliente: