Odontologia humanizada – Muitas vezes você reduz os seus preços para reter o cliente. Isto de nada adiantará, já que estará agindo na causa errada.

Por Administrador

Edição V04N03 | Ano 2005 | Editorial Arquitetura do Ambiente Clínico | Páginas 42 até 43

Suelena Morais

Para projetar um ambiente é fundamental conhecer as reais necessidades, os desejos e as expectativas dos clientes. As necessidades físicas e psicológicas desses clientes podem ser detectadas simplesmente através de uma observação mais cuidadosa. E basta que você pare e observe uma cena por alguns minutos para ver coisas até então invisíveis.